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小說(shuō)《帶著(zhù)瑜伽去旅行》第784-786章:評論區不敢開(kāi)
小說(shuō)《帶著(zhù)瑜伽去旅行》第784-786章:評論區不敢開(kāi)五一期間,江南省很多景區游客爆滿(mǎn),江南網(wǎng)也多次連線(xiàn)景區做現場(chǎng)直播,打算展現江南省的風(fēng)土人情,不過(guò)評論區卻直接關(guān)閉,缺少了以往刷屏的熱鬧感,對此小雅也和馬小亮抱怨起來(lái),畢竟小雅所在的管州生活網(wǎng)也是關(guān)閉了評論,至于什么時(shí)候開(kāi),沒(méi)有任何定論。有一次管州一個(gè)景區開(kāi)業(yè),馬小亮前往拍攝,小雅也來(lái)到了現場(chǎng),等到活動(dòng)完畢,在主辦方舉辦的午餐會(huì )上,小雅和幾個(gè)媒體圈的朋友在一起吃飯,看到馬小亮進(jìn)來(lái),小雅便主動(dòng)打招呼:“馬老師,你也來(lái)了!”馬小亮點(diǎn)點(diǎn)頭:“當然要來(lái)哦!”這時(shí)小雅主動(dòng)湊了過(guò)來(lái):“馬老師,最近你們江南網(wǎng)是不是也把評論區給關(guān)了!”馬小亮點(diǎn)點(diǎn)頭:“沒(méi)錯!”小雅嘆了口氣:“城樓失火殃及池魚(yú),我們就是被殃及的池魚(yú)!”周?chē)娜硕及l(fā)出了禮貌而不是尷尬的笑,此時(shí)馬小亮看到民生頻道的褚守真:“褚大哥,你們闖的簍子,準備啥時(shí)候開(kāi)評論區???”褚守真當然知道馬小亮的意思就是啥時(shí)候解決,要不然就算開(kāi)了評論區也會(huì )被憤怒的網(wǎng)友刷屏怒懟!不過(guò)這也不是褚守真能夠解決的,畢竟共享餐廳的事情到現在都沒(méi)有定論,只是其中一個(gè)合伙人接受了上海電視臺幫女郎的采訪(fǎng),不接受還好,接受了反而引發(fā)了新的輿情,因為那個(gè)姓魏的合伙人在接受采訪(fǎng)時(shí)強調“本身不想接受捐助,而是媒體勸說(shuō)沒(méi)事的!”這下惹得不少江南省的媒體人心里暗自罵娘,真是被人賣(mài)了還幫人數錢(qián),里外不是人。
評論區不開(kāi)就不開(kāi)吧,不過(guò)面對不少外省同行的私下詢(xún)問(wèn),馬小亮都是一問(wèn)三不知,不過(guò)多少知道這件事又牽涉到省廣電的顏面,也知道上面的意思就是拖,拖到大家都遺忘了為止,大不了拖到地老天荒,但是不少金主不愿意了,畢竟現場(chǎng)直播活動(dòng)是需要人氣的,也就是評論區要爆滿(mǎn),要刷屏,現在這個(gè)完全禁止評論搞得冷冷清清,廣告金主覺(jué)得完全就沒(méi)有達到預期。對此,作為媒體廣告推薦的馬小亮來(lái)說(shuō),完全覺(jué)得無(wú)法和廣告金主解釋?zhuān)斎灰粏?wèn)單位永遠都是一句話(huà):“等!”最后搞得馬小亮煩了,直接和廣告金主說(shuō):“要不你等開(kāi)放評論再說(shuō),要不就是等,但是等到啥時(shí)候,沒(méi)有人知道!”不過(guò)媒體有媒體的紀律,馬小亮只能沉默以對,心中卻暗自想:“以后再也不做公益宣傳,萬(wàn)一再次翻車(chē)就完了,小李幫忙就是前車(chē)之鑒!”凡事就怕拖,不過(guò)拖也是有技巧的,對于輿情分析師來(lái)說(shuō),一般建議應對輿情都不建議采取拖,然而絕大多數單位和個(gè)人都會(huì )選擇拖,俗話(huà)說(shuō)沉默是金,如果貿然回應往往就怕被打臉,或者是輿情進(jìn)一步發(fā)酵。作為持有輿情分析師證書(shū)的馬小亮來(lái)說(shuō),往往都會(huì )有單位或者朋友來(lái)咨詢(xún)如何應對負面輿情,其中不少上來(lái)就是可以不可以刪帖或者刪稿,或者是能不能尋找水軍,對此馬小亮往往會(huì )勸告對方刪帖刪稿是違法的,不過(guò)對于有些關(guān)系特別好的或者是實(shí)在無(wú)法推托的,也會(huì )私下提供合法的渠道來(lái)解決問(wèn)題。
輿情分析只是馬小亮工作的一部分,不過(guò)也僅僅是一部分,并不是全部。之所以從事輿情分析,當然是和馬小亮工作有關(guān),現在的企業(yè)單位和個(gè)人往往對正面宣傳感興趣,一旦遭遇負面事件,特別是負面輿情,往往就手足無(wú)措,特別是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)短視頻平臺崛起的今天,往往一件看似不起眼的小事往往就會(huì )引爆,比如就在這個(gè)五一假期,發(fā)生在浙江某景區的插隊母女事件,本身就是在景區門(mén)口的一次插隊,其實(shí)在平時(shí)這僅僅是一件很不起眼的常見(jiàn)小事,但是由于年輕女孩那句:“你惹到不該惹的人了”,還有旁邊母親用猙獰的面孔惡狠狠的威脅:“我們可不是好惹的!”這個(gè)畫(huà)面瞬間刷爆了全網(wǎng),網(wǎng)傳有路見(jiàn)不平的土豪網(wǎng)友直接充值5萬(wàn),終于成功的把這條短視頻送上熱搜,接下來(lái)就是各種跟風(fēng),還有商家做成了車(chē)貼,T恤和各種周邊。
后來(lái)那個(gè)女孩開(kāi)通微博,針對此事發(fā)表了自己的解釋?zhuān)涣弦琅f被不依不饒的網(wǎng)友不原諒,甚至出現了網(wǎng)爆,馬小亮看到此景只能說(shuō)如今在外面一定要低調,要不然分分鐘上熱搜,搞不好就社死了。不過(guò)在針對負面輿情時(shí),馬小亮的建議就是正面快速誠懇回復,往往還會(huì )贏(yíng)得大眾同情,或許還能消除所有隱患,可惜絕大多數都是選擇拖,或者說(shuō)是沉默以對,死不開(kāi)口,當然不排除當事人背后有不能說(shuō)的秘密和背景,或者說(shuō)本身就是希望隨著(zhù)新的熱點(diǎn)事件,讓網(wǎng)友快速遺忘,但這次管州共享餐廳已經(jīng)過(guò)去一個(gè)月了,依舊沒(méi)有任何回復,就連平臺也開(kāi)始刪帖封禁或者是限流。當然也有些人會(huì )去咨詢(xún)馬小亮,對此馬小亮一律回復不清楚,畢竟人在江南省管州市,省廣電的熟人還是不少的,萬(wàn)一自己私下解讀被人說(shuō)出去,搞不好得罪人,所以干脆沉默以對,至于開(kāi)不開(kāi)評論區,又和自己有多少關(guān)系呢?答案當然是一毛關(guān)系都沒(méi)有!得罪人的事情是不能干的,更何況自己啥好處也撈不著(zhù),無(wú)非就是出去面對客戶(hù)時(shí)如果對方提起此事,馬小亮賠笑而已,人家愛(ài)說(shuō)啥說(shuō)啥,就當沒(méi)聽(tīng)見(jiàn),不過(guò)唯一郁悶的就是經(jīng)歷此事,或許民生頻道的兩大王牌欄目恐怕一蹶不振,以后對于廣告金主來(lái)說(shuō),吸引力大大下降。在一個(gè)雨天,由于業(yè)務(wù)上的關(guān)系,馬小亮開(kāi)車(chē)來(lái)到了中原福塔,來(lái)到三樓和省廣電的人溝通,差不多到飯點(diǎn)了,人家說(shuō)留下一起吃個(gè)工作餐吧,馬小亮自然謝絕。走出中原福塔,外面下著(zhù)不小的雨,于是決定等雨小了再出去。差不多等了一會(huì ),外面雨變得很小了,馬小亮緩步走了出去,路過(guò)廣場(chǎng)上的美食攤,突然有了一種口渴的沖動(dòng),打算買(mǎi)一瓶飲料。正當馬小亮準備交錢(qián)的時(shí)刻,正好看見(jiàn)一個(gè)抱著(zhù)孩子的女人,猛一看似曾相識,再一看卻是許久不見(jiàn),那個(gè)女人也看到了馬小亮,此時(shí)正抱著(zhù)孩子,旁邊不是別人,正是差點(diǎn)成為岳父的人。
自從分手后,馬小亮就再也沒(méi)有見(jiàn)過(guò)她,雖然兩個(gè)人同在管州一個(gè)城市愛(ài)游戲,雖然馬小亮完全知道她的工作單位在哪里,甚至家在哪里,但是馬小亮卻始終沒(méi)有打擾過(guò)。如今再次相遇,卻是完全的猝不及防,不過(guò)曾經(jīng)的多少次想過(guò),再見(jiàn)會(huì )如何,或許會(huì )有太多的意難平,如今再見(jiàn),馬小亮完全手足無(wú)措,只是簡(jiǎn)單的說(shuō)了句:“你們來(lái)這里玩了呀?”萍姐姐略有些尷尬的點(diǎn)點(diǎn)頭,手里緊緊抱著(zhù)孩子,然后回了個(gè)“嗯”!馬小亮啥也沒(méi)說(shuō),接過(guò)飲料,然后扭頭走去,不過(guò)再也沒(méi)有回頭。
其實(shí)到了現在,多少還是有些意難平,畢竟兩人在一起過(guò),時(shí)間還不短,大概有四年左右。想起來(lái)過(guò)往,似乎只留下些許美好,每次路過(guò)那些熟悉的地方,總是會(huì )迎面走來(lái)一個(gè)很像的人,些許期待是你,又害怕是你,不過(guò)每次看清之后,又遺憾不是你,或許最好的就是這樣,相忘于江湖,把彼此最美好的回憶留給對方。如今再次相遇,不由回想起那句話(huà):“山河遠闊,人間星河,無(wú)一是你,無(wú)一卻不是你!”
不過(guò)此刻馬小亮知道彼此無(wú)法再回到出去,只好在這個(gè)雨天頭也不回的走去,有些許是不敢回頭,卻又是不敢回頭,怕的是一回頭就再也走不出去,曾經(jīng)這也是滿(mǎn)眼都是你的女孩,曾經(jīng)兩人也曾海誓山盟,共同在燕京蜷縮在一個(gè)城中村的小小房間里分享唯一的一份炒餅絲,也在燕京的漫天雪地里在王府井大街教堂面前展望星空,不過(guò)最終還是敗給了現實(shí),對此馬小亮多少有些意難平,偶爾也會(huì )在獨處時(shí)聽(tīng)《匆匆那年》,想起那個(gè)夏日中都是笑容的女子,看向自己滿(mǎn)眼都是星星,如今自己再也找不到那時(shí)的回憶了,甚至忘卻了因為什么吵架,也忘卻了因為什么分得手,只是在多年后偶爾會(huì )想起那時(shí)的美好,不過(guò)現實(shí)中卻沒(méi)有膽量流露出一點(diǎn),多年之后,對方的QQ空間馬小亮偶爾會(huì )進(jìn)去看看,自從2013年之后,就再也沒(méi)有更新過(guò),不知道以后還會(huì )不會(huì )更新,總是有點(diǎn)念想還是好的,其實(shí)馬小亮也知道是自己不再年輕了,不能指望對方還停留在過(guò)去,亦或者就這樣別過(guò),此生再也不見(jiàn)為好!
小說(shuō)作者:馬會(huì )亮 (新聞媒體從業(yè)者,網(wǎng)絡(luò )輿情分析師,網(wǎng)文小說(shuō)作者,寫(xiě)有網(wǎng)文小說(shuō)《重回2003上大學(xué)》《帶著(zhù)瑜伽去旅行》《我在異界當小報記者》)