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愛(ài)游戲官網(wǎng)Alexa做了10年銷(xiāo)量4000萬(wàn)臺卻還是一個(gè)智能鬧鐘
愛(ài)游戲官網(wǎng)Alexa做了10年銷(xiāo)量4000萬(wàn)臺卻還是一個(gè)智能鬧鐘十年前，2014 年 11 月 6 日，Alexa 發(fā)布，對貝佐斯來(lái)說(shuō)，這個(gè)項目代表著(zhù)未來(lái)。
“從科幻小說(shuō)的早期開(kāi)始，人們就夢(mèng)想著(zhù)能夠擁有一臺可以自然對話(huà)的計算機，實(shí)際上可以和它交流并讓它為你做事。如今，這個(gè)夢(mèng)想終于實(shí)現了?！必愖羲拐f(shuō)。
兩年時(shí)間，智能音箱 Echo 進(jìn)入 500 萬(wàn)個(gè)家庭，現在美國市場(chǎng)銷(xiāo)量已經(jīng)超過(guò) 4000 萬(wàn)臺。
現在的 Alexa，依舊在做它最基礎的事情：播放音樂(lè )、提供天氣信息、定鬧鐘。你可以用 Alexa 可以控制家中的燈光、打電話(huà)給媽媽?zhuān)蛘咛嵝涯銇G垃圾。
這讓人有些失望。Alexa 原本有著(zhù)巨大的潛力。盡管它的功能非常強大——特別是在無(wú)障礙技術(shù)和老年護理等領(lǐng)域，對于很多人來(lái)說(shuō)它變得不可或缺——但它現在基本上還是家里的一個(gè)遙控器?，F在，家里每個(gè)房間都有 Alexa 智能揚聲器，但它并沒(méi)有讓生活變得更便利。
雖然這些年 Alexa 加入了成千上萬(wàn)的功能，但我仍然不會(huì )依賴(lài)它做一些比執行計劃中的命令、將牛奶加入購物清單，或者告訴我小雞能不能吃葡萄之類(lèi)更復雜的事。
如果有什么變化，那就是在語(yǔ)音助手誕生 10 周年之際，Alexa 最初的夢(mèng)想似乎變得更加遙不可及了。
當 Alexa 首次推出時(shí)，它是多么突破性。不同于蘋(píng)果的 Siri 被束縛在手機里，或者微軟的 Cortana 被局限在電腦上，Alexa 走出了自己的路，搭載在 Echo 這款世界上首個(gè)語(yǔ)音激活揚聲器里。它的遠場(chǎng)語(yǔ)音識別技術(shù)，憑借七個(gè)麥克風(fēng)組成的陣列提供支持，讓人驚艷。你可以在房間的任何地方對著(zhù) Echo 喊話(huà)，那個(gè)藍色光圈幾乎總是會(huì )亮起，表示 Alexa 已經(jīng)準備好為你講笑話(huà)或者設置定時(shí)器了。
Amazon 進(jìn)入智能家居領(lǐng)域，為我們揭開(kāi)了“星際迷航”般的未來(lái)的序幕。盡管有些玩笑話(huà)和百科全書(shū)式的知識不太靠譜，但 2016 年發(fā)布的 Alexa 智能家居 API，之后 2017 年 Echo Plus 加入了 Zigbee 無(wú)線(xiàn)電，使得 Alexa 可以連接并控制我們家里的各種設備。
坐在沙發(fā)上讓 Alexa 關(guān)燈，或者躺在床上讓溫控器升溫，感覺(jué)就像生活在未來(lái)。我們終于在家里有了一款類(lèi)似《星際迷航》中的“計算機”的設備——Amazon 甚至讓我們稱(chēng)它為“計算機”（Computer）。
回頭來(lái)看，Alexa 其實(shí)為現代智能家居鋪平了道路。簡(jiǎn)單的語(yǔ)音控制讓物聯(lián)網(wǎng)（IoT）變得更普及，它把技術(shù)帶入家庭，而不是讓它被困在復雜的設備里。加上 Amazon 的開(kāi)放式智能家居策略——在其他公司都推出封閉生態(tài)系統的時(shí)候——也促進(jìn)了一波新消費級智能設備的崛起。Nest、August、Philips Hue、Ecobee、Lutron 和 LiFX 等品牌的成功，部分功勞要歸于 Alexa 的易用性。
然而，圍繞 Alexa 的生態(tài)系統發(fā)展得太快了。任何人都可以為 Alexa 開(kāi)發(fā)“技能”，幾乎沒(méi)有什么限制。雖然有些技能簡(jiǎn)單有趣，但很多功能不穩定，甚至需要特殊的詞句才能激活。最終，這導致了一個(gè)不穩定、常常令人沮喪的使用體驗。
每年都有新款智能音響發(fā)布，Alexa 也逐漸進(jìn)入時(shí)鐘和微波爐等設備中，還推出了多種新形態(tài)，試圖推動(dòng)用戶(hù)將 Alexa 帶到戶(hù)外——比如耳機（Echo Buds）、戒指（Echo Loop）、眼鏡（Echo Glasses）和車(chē)載設備（Echo Auto）等。
然而，這些設備大多給人留不下印象，對提升 Alexa 的功能幾乎沒(méi)有幫助，反而讓 Amazon 背上了虧損。今年，《華爾街日報》報道說(shuō)，Amazon 在設備部門(mén)的損失已經(jīng)高達數百億美元。
即便采取了這種“什么都試試，看哪樣有效”的策略，Amazon 還是沒(méi)能突破那個(gè)第二個(gè)必不可少的形態(tài)。2017 年，它推出了智能顯示器——一種帶觸摸屏的 Echo，可以進(jìn)行視頻通話(huà)、查看安防攝像頭，甚至顯示信息，而不只是簡(jiǎn)單通過(guò)語(yǔ)音告訴你。但由于處理器速度慢、觸摸屏不靈敏，且廣告過(guò)多，智能顯示器并沒(méi)有真正提升 Alexa 的核心功能。
現在，很多用戶(hù)都抱怨 Alexa 在核心功能上變得更差了。大家買(mǎi) Echo 設備，主要是因為它比其他競爭產(chǎn)品便宜，并且能做一些 Alexa 在 2014 年就能做的事：定鬧鐘、查天氣、聽(tīng)音樂(lè )。
這么多年過(guò)去了，和 Alexa 對話(huà)依然是最大的難題。而且是我們學(xué)會(huì )了如何跟 Alexa 說(shuō)話(huà)，而不是 Alexa 學(xué)會(huì )了怎么和我們溝通。例如，我家里連接的廚房水龍頭，還需要我說(shuō)：“Alexa，告訴 Moen（水龍頭品牌）給我倒 2 杯熱水?！闭缥艺煞蛩f(shuō)，如果 Alexa 真那么“聰明”，它應該知道我正在廚房水槽前，直接按照我的要求做，而不是讓我記住這些復雜的指令。
還有就是，Alexa 遇到了技術(shù)瓶頸。在科技界，有一個(gè)普遍的預期，那就是技術(shù)會(huì )持續進(jìn)步。但 Amazon 并沒(méi)有專(zhuān)注于提升核心技術(shù)，而是依賴(lài)第三方開(kāi)發(fā)者讓 Alexa 擁有更多的功能，集中資源將語(yǔ)音助手推向更多設備，并讓它能控制更多的東西。
隨著(zhù)越來(lái)越多設備支持 Alexa，Amazon 在平臺上增加了更多功能，但也帶來(lái)了管理、控制和使用這些設備的難度。語(yǔ)音控制非常適合簡(jiǎn)單的命令，但如果沒(méi)有更方便的方式與 Alexa 互動(dòng)，很多新功能對于大多數用戶(hù)來(lái)說(shuō)就變得毫無(wú)意義。
Amazon 推出了 Alexa Routines（Alexa 常規任務(wù)）作為解決方案，幫助用戶(hù)整合可以用 Alexa 控制的各種設備和功能，但這需要你花時(shí)間在應用里進(jìn)行設置，并且不斷調試設備和它們之間的連接。
每次發(fā)出命令后聽(tīng)到“您的‘2 燈’沒(méi)有響應，請檢查網(wǎng)絡(luò )連接和電源”這種提示，真的讓人非常沮喪。而每個(gè)月花上幾個(gè)小時(shí)來(lái)配置和解決智能家居的問(wèn)題，這并不是 Alexa 當初承諾的體驗。
十年過(guò)去了，Alexa 依然主要被用來(lái)播放音樂(lè )、問(wèn)問(wèn)題和看天氣。這很大程度上是因為，盡管 Amazon 讓 Alexa 在各種設備和家庭中普及開(kāi)來(lái)，但始終沒(méi)能讓開(kāi)發(fā)者真正關(guān)注它。
Alexa 本來(lái)是沒(méi)有應用商店的。相反，它有“技能”（skills），Amazon 希望開(kāi)發(fā)者通過(guò)這些技能讓 Alexa 連接到新的功能和信息。開(kāi)發(fā)者不需要在操作系統上搭建自己的應用，而是要為 Alexa 開(kāi)發(fā)新的功能。這個(gè)區別雖然細微，但至關(guān)重要。
我們手機上的應用大多是孤立的體驗——Instagram 和 TikTok、Snapchat、日歷應用或 Gmail 各自獨立，互不關(guān)聯(lián)。這種方式對于 Alexa 或任何其他成功的助手都不適用。如果 Alexa 知道你的待辦事項，但卻不知道你的日程安排；它知道你喜歡吃什么披薩，但卻不知道你的信用卡信息，那它能做的事情就非常有限。Alexa 需要獲得所有必要的信息，并且能調用各種工具，才能幫你完成任務(wù)。
在 Amazon 的理想世界里——那里“環(huán)境計算”無(wú)處不在且完美無(wú)缺——你只需要向 Alexa 提問(wèn)或下達指令：“幫我找個(gè)有趣的活動(dòng)做做?！薄皫臀翌A定下周去紐約的火車(chē)票?！薄皫臀伊私庖幌律疃葘W(xué)習?！盇lexa 會(huì )訪(fǎng)問(wèn)所有必需的應用和信息源，而你不需要擔心這些細節；它會(huì )根據需要處理并為你提供答案。雖然關(guān)于如何實(shí)現這一點(diǎn)的問(wèn)題非常復雜，但這是 Amazon 的整體目標。
“Alexa Skills 讓開(kāi)發(fā)者能快速、輕松地創(chuàng )建語(yǔ)音驅動(dòng)的體驗，為開(kāi)發(fā)者和品牌與客戶(hù)的互動(dòng)打開(kāi)了全新的方式，”Amazon 的發(fā)言人 Jill Tornifoglio 在聲明中說(shuō)。她表示，客戶(hù)每年使用這些技能的次數達數十億次，并且隨著(zhù)公司擁抱生成式 AI，“我們對未來(lái)充滿(mǎn)期待?！?/p>
多年后，OpenAI 和其他公司也在圍繞聊天機器人構建自己的第三方生態(tài)系統，聊天機器人就是互聯(lián)網(wǎng)交互界面的一種新形式。但盡管 Amazon 對 AI 的預見(jiàn)非常精準，它卻從未搞清楚如何讓技能真正發(fā)揮作用。它始終未能解決開(kāi)發(fā)者面臨的根本問(wèn)題，也未能突破用戶(hù)界面的難題，更沒(méi)有找到一種方法，讓用戶(hù)意識到他們的 Alexa 設備其實(shí)能夠做很多事情，只要他們愿意去問(wèn)。
公司不斷為開(kāi)發(fā)者推出新工具，當他們的技能被使用時(shí)，為之提供 AWS 積分和現金獎勵（盡管最近已經(jīng)停止了這種做法），并盡力讓技能的開(kāi)發(fā)變得幾乎毫不費力。從某種角度來(lái)說(shuō)，這些努力是有回報的：Amazon 表示，平臺上已經(jīng)有超過(guò) 160 000 個(gè)技能可供使用。雖然這個(gè)數字遠不及智能手機上的數百萬(wàn)個(gè)應用愛(ài)游戲官網(wǎng)，但依然是個(gè)相當可觀(guān)的數字。
然而，發(fā)現和使用這些技能的界面一直都是一團糟。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子：如果你讓 Alexa 幫你點(diǎn)披薩，它可能會(huì )告訴你它有幾個(gè)技能，并推薦 Dominos。你回答“好”?！斑@是 Dominos?！盇lexa 說(shuō)。然后又過(guò)了一會(huì )兒，Alexa 又說(shuō)：“這是 Dominos 技能，由 Dominos Pizza，LLC 提供?！?/p>
再過(guò)一會(huì )兒，“要鏈接你的 Dominos Pizza 賬號，請到 Alexa 應用的技能設置中去。我們需要你的郵箱地址才能進(jìn)行客人訂單。請在 Alexa 應用中開(kāi)啟‘郵箱地址’權限?！边@時(shí)，你必須找到一個(gè)你可能根本沒(méi)有在手機上下載的應用里的設置；直接去 Dominos 官網(wǎng)或打個(gè)電話(huà)不是更簡(jiǎn)單嗎？
如果你已經(jīng)知道自己想用的技能，情況會(huì )稍微好些。你可以說(shuō)“Alexa，打開(kāi) Nature Sounds”或“Alexa，啟用 Jeopardy”，它會(huì )打開(kāi)對應的技能。但如果你忘記了那個(gè)技能的名字，像“Easy Yoga”這個(gè)名字之類(lèi)的，單純讓 Alexa 開(kāi)始一次瑜伽訓練就沒(méi)那么優(yōu)秀的反應了。
這種系統的問(wèn)題到處都是。當你啟動(dòng)了一個(gè)技能，你必須明確地說(shuō)“停止”或“取消”才能退出并使用其他技能。你不能輕松地在技能之間切換——比如我想檢查披薩的價(jià)格，但 Alexa 根本不允許我這樣做。而也許最讓人沮喪的是，即使你已經(jīng)啟用了某個(gè)技能，你仍然得專(zhuān)門(mén)提到它。比如說(shuō)“Alexa，讓 AnyList 把意大利面加入我的購物清單”，這并不是在和一個(gè)全知助手進(jìn)行無(wú)縫互動(dòng)；這相當于得學(xué)習過(guò)計算機那種特別具體的語(yǔ)言才能正常使用它。
最終，事實(shí)證明，最受歡迎的 Alexa 技能有兩個(gè)共同點(diǎn)：它們通常都是簡(jiǎn)單的問(wèn)答游戲，并且大部分是由一個(gè)叫做 Volley 的公司制作的。從 Song Quiz 到 Jeopardy，再到《誰(shuí)想成為百萬(wàn)富翁》以及《你比五年級生聰明嗎》，Volley 是其中一家真正懂得如何讓技能發(fā)揮作用的公司。Volley 的聯(lián)合創(chuàng )始人兼 CEO Max Child 表示，將你的技能展示給用戶(hù)是最重要也是最困難的部分之一。
“我認為 iOS 和 Android 應用商店如此成功的一個(gè)被低估的原因就是 Facebook 廣告太強大了?！彼f(shuō)。通過(guò)精準廣告投放到應用安裝的流程已經(jīng)被完善了多年，而語(yǔ)音助手卻沒(méi)有類(lèi)似的流程。最接近的可能就是在人們詢(xún)問(wèn) Alexa 能做什么時(shí)插入廣告，但這與信息流廣告和社交媒體刷屏的效果相比差得遠?！耙驗闆](méi)有那種精準的營(yíng)銷(xiāo)，你只能做廣泛的營(yíng)銷(xiāo)，只能做廣泛的游戲?！币虼?，像《Jeopardy》和《Millionaire》這樣的游戲成為了大眾化的品牌，幾乎適合所有人。
Volley 的盈利方式之一是通過(guò)訂閱。例如，完整版的《Jeopardy》每月收費 12.99 美元，像許多現代訂閱服務(wù)一樣，訂閱比取消要容易得多。這也是為技能賺取收入的少數途徑之一：開(kāi)發(fā)者可以在某些技能中插入音頻廣告，或者直接要求用戶(hù)填寫(xiě)信用卡信息，就像 Dominos 做的那樣，但讓語(yǔ)音優(yōu)先的用戶(hù)拿起手機翻閱設置，實(shí)在是個(gè)很高的門(mén)檻。廣告只有在足夠大規模時(shí)才有用——曾經(jīng)有段時(shí)間，很多媒體公司認為“閃電簡(jiǎn)報”會(huì )成為一個(gè)熱門(mén)，但并沒(méi)有發(fā)展成預期的那樣。
順便提一下，這些 Alexa 面臨的挑戰并不特別。移動(dòng)應用商店也面臨類(lèi)似的投放難題、貨幣化難題、亟待優(yōu)化的訂閱模式等。只不過(guò)在 Alexa 這里，解決方案本應是如此引人向往：你不需要，也不應該需要應用商店。你只要說(shuō)出需求，Alexa 就能幫你搞定。
如果 Amazon 能夠做到一切都無(wú)縫和快速，你甚至不需要知道自己在和第三方開(kāi)發(fā)者互動(dòng)，披薩也能神奇地出現在你家門(mén)口，那樣就會(huì )帶來(lái)巨大的隱私問(wèn)題，同時(shí)也引發(fā)人們對 Amazon 如何選擇服務(wù)提供商的質(zhì)疑；
如果讓用戶(hù)自己去選擇所有這些默認設置，那就意味著(zhù)每一個(gè)新用戶(hù)都得做大量繁瑣的“設置”工作。那就會(huì )破壞 Alexa 最初的簡(jiǎn)潔和吸引力。過(guò)度的簡(jiǎn)化和抽象也會(huì )成問(wèn)題。
不過(guò)，目前我們正處在一個(gè)轉折點(diǎn)。十年之后，Alexa 正在發(fā)生兩方面的變化。一方面是好消息，另一方面可能是壞消息。
好消息是，Alexa 不再僅僅是語(yǔ)音的，甚至也不再是以語(yǔ)音為主的體驗——隨著(zhù) Echo Show 和 Fire TV 設備的普及，更多人開(kāi)始在有屏幕的設備旁邊與 Alexa 互動(dòng)。這可能會(huì )解決很多互動(dòng)中的問(wèn)題，并為開(kāi)發(fā)者提供新的展示方式，將他們的技能呈現給用戶(hù)。當 Alexa 可以顯示內容時(shí)，它能做的事情就會(huì )更多。
另外一個(gè)好消息是，技術(shù)正在逐步跟進(jìn)。大型語(yǔ)言模型和生成式 AI 有望讓我們與 Alexa 的對話(huà)變得更加自然。去年，Amazon 宣布正在開(kāi)發(fā)一個(gè)全新的基于大型語(yǔ)言模型（LLM）驅動(dòng)的 Alexa，這個(gè) Alexa 將更加主動(dòng)、對話(huà)性更強，而不是像現在這樣單一的命令式。一個(gè)更智能、AI 驅動(dòng)的 Alexa，能夠真正理解你想做什么，不再需要那些笨拙的語(yǔ)法來(lái)使用技能。它能夠理解更復雜的問(wèn)題和多步驟的指令，并代表你使用技能。
這無(wú)疑是一個(gè)很大的進(jìn)步。但盡管生成式 AI 有潛力讓語(yǔ)音助手變得更聰明，它并不是解決一切的靈丹妙藥。大型語(yǔ)言模型解決了“理解語(yǔ)言”的問(wèn)題，但它們現在還無(wú)法在理解語(yǔ)言的基礎上做出實(shí)際行動(dòng)，更不用說(shuō) LLM 幻覺(jué)可能帶來(lái)的風(fēng)險了。
要讓 Alexa 真正變成像“計算機”一樣的存在，它需要具備上下文感知。為了高效工作，一個(gè)無(wú)所不知的語(yǔ)音助手必須全面了解你、你的家庭以及家里所有人和設備的情況。這是個(gè)相當復雜的任務(wù)。雖然 Echo 音響搭載的技術(shù)和智能家居傳感器可以提供一些背景信息，但 Amazon 在一個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域明顯落后于競爭對手，那就是：你。
與 Google 和 Apple 不同，Google 和 Apple 通過(guò)智能手機、日歷、郵件甚至互聯(lián)網(wǎng)搜索，能夠獲取你的個(gè)人數據。而 Amazon 除了知道你在它的商店買(mǎi)了什么東西，或者你允許它獲取的某些數據外，基本無(wú)法深入了解你的私人生活。而且，Amazon 在隱私保護方面的失誤也讓許多人對它失去了信任。
不過(guò)，Google 和 Apple 在智能家居方面仍然沒(méi)有占領(lǐng)市場(chǎng)主導地位，雖然它們也在積極進(jìn)軍這個(gè)領(lǐng)域，但 Alexa 依然有著(zhù)不小的先發(fā)優(yōu)勢。據 Amazon 表示，“新 Alexa”可以完成通過(guò)列出任務(wù)創(chuàng )建的多步驟操作。再加上你家里人的信息、他們所在的位置以及他們需要做的事，Alexa 就可以通過(guò)一個(gè)簡(jiǎn)單的命令來(lái)完成類(lèi)似以下的任務(wù)：
Alexa，提醒我兒子不要忘了他的科學(xué)項目；他離開(kāi)時(shí)設置鬧鐘。下午 4 點(diǎn)解鎖后門(mén)給水管工進(jìn)來(lái)，5 點(diǎn)再鎖上。下午 6 點(diǎn)預熱烤箱至 375 度，如果我晚了，自動(dòng)調整時(shí)間。
這種功能將為 Alexa 帶來(lái)全新的實(shí)用性，甚至可能足夠支撐 Amazon 實(shí)現收費，這也是它計劃中的一部分。
盡管去年表示即將推出一款由 LLM 驅動(dòng)的助手，但我們至今沒(méi)有再聽(tīng)到任何后續消息。Amazon 今年甚至跳過(guò)了它的年度硬件發(fā)布會(huì )，通常這場(chǎng)發(fā)布會(huì )上會(huì )展示數十款新的 Alexa 及兼容 Alexa 的設備和服務(wù)。據報道，這很可能是因為Amazon 離實(shí)現它所承諾的“新 Alexa”還差得很遠。
2014 年，Amazon 為家庭語(yǔ)音控制打下了基礎，在過(guò)去十年里也為智能家居的發(fā)展鋪平了道路。如今，Alexa 是最受歡迎的智能音響語(yǔ)音助手，掌握著(zhù)美國市場(chǎng)三分之二的份額。而在家庭之外的移動(dòng)設備上，Google 的 Assistant 和 Apple 的 Siri 則占據了主導地位。隨著(zhù)這兩家公司加大在智能家居領(lǐng)域的投入，并逐步將 Apple Intelligence 和 Gemini 等智能技術(shù)帶到家居產(chǎn)品中，Alexa 的主導地位或許會(huì )面臨挑戰。
實(shí)現一個(gè)由生成性 AI 驅動(dòng)、具備上下文感知能力的智能家居并不容易，充滿(mǎn)了各種挑戰，但憑借其豐富的經(jīng)驗和積累，Amazon 似乎是最有希望實(shí)現這一目標的公司——前提是它能夠克服自身的障礙。家庭是科技的最后疆域，現在是時(shí)候了，Alexa 需要向前邁出勇敢的一步，去開(kāi)創(chuàng )語(yǔ)音助手的全新時(shí)代，真正成為智能助手。
也有證據表明，Amazon 在 AI 領(lǐng)域可能有所滯后，插入一個(gè)語(yǔ)言模型也不一定能讓 Alexa 瞬間變得非常強大。（即使是最好的 LLM，它們在完成這些任務(wù)時(shí)依然感覺(jué)差強人意。）但即便如此，這也更讓我們關(guān)注一個(gè)更大的問(wèn)題：虛擬助手到底能為我們做些什么？我們又該如何讓它們幫忙？
答案理應是“任何你想做的事”，以及“你喜歡的任何方式”。這就意味著(zhù)需要大量開(kāi)發(fā)者為 Alexa 賦能。而這也需要 Amazon 提供一個(gè)足夠有價(jià)值的產(chǎn)品和商業(yè)機會(huì )，值得他們去努力。
The Verge 還梳理了 Amazon 推出的一系列失敗/停產(chǎn)的 Echo 硬件產(chǎn)品，從攝像頭到微波爐，沒(méi)錯，微波爐。
Echo Look，亞馬遜最奇特和最具爭議的 Echo 設備之一，它可以捕捉到用戶(hù)穿著(zhù)各種服裝的全身照片和視頻。售價(jià) 199.99 美元，于 2020 年停產(chǎn)。
Tap 是亞馬遜第一款將 Alexa 與電源插座斷開(kāi)連接，但需要連接 Wifi 的智能揚聲器。2016 年推出，2018 年停產(chǎn)，售價(jià) 130 美元。
Echo Buttons 是新“Alexa 小工具”系列中的第一款，是一款無(wú)線(xiàn)冰球形狀的蜂鳴器，可用于通過(guò) Echo 智能揚聲器玩單人或多人益智游戲。售價(jià) 19.99 美元，于 2017 年首次亮相，但從未真正作為游戲設備流行起來(lái)，幾年后停產(chǎn)。
Echo Spot，一個(gè) 2.5 英寸的圓形屏幕，可用于視頻通話(huà)，但它最好作為床頭柜上的智能鬧鐘。但也可以為那些有隱私問(wèn)題的人禁用攝像頭。它在 2019 年停產(chǎn)，但在 2024 年重新推出了沒(méi)有攝像頭的 Echo Spot。
2017 年，Echo Connect 問(wèn)世，幾年后停產(chǎn)。它是一個(gè)將 Echo 的通話(huà)功能擴展到實(shí)際的電話(huà)號碼的設備，而不僅僅溝通 Echo 設備。當插入電話(huà)插孔時(shí)，這個(gè)黑色的小盒子將 Echo 智能揚聲器變成了可以撥打包括 911 在內的固定電話(huà)號碼的揚聲器。
2014 年最初推出，更新版本發(fā)布于 2018 年，最終于 2020 年停產(chǎn)。Echo Plus 包括一個(gè)經(jīng)過(guò)重新設計的揚聲器，并希望成為一站式智能家居中心。支持 Zigbee 但不支持 Z-Wave。
2018 年發(fā)布的 Echo 掛鐘沒(méi)有麥克風(fēng)，而是被設計成 Echo 智能揚聲器的配件，使用一圈 LED 顯示當前時(shí)間和運行計時(shí)器的進(jìn)度。亞馬遜后來(lái)與迪士尼合作推出了米老鼠版的時(shí)鐘，而 Citizen 則推出了替代設計。
盡管它沒(méi)有自己的麥克風(fēng)和揚聲器，但售價(jià) 59.99 美元的 AmazonBasics Microwave 旨在連接家中現有的 Echo 設備，這樣你就可以通過(guò)語(yǔ)音讓 Alexa 用微波爐加熱土豆或一袋爆米花，而無(wú)需瀏覽烤箱上的烹飪預設菜單并且在聞到燒焦味道時(shí)用語(yǔ)音命令停止。首次亮相四年后，微波爐停產(chǎn)。
Echo Input 是一個(gè)小型冰球形狀的加密狗，它使用音頻線(xiàn)或藍牙將音樂(lè )流功能和對亞馬遜 Alexa 的訪(fǎng)問(wèn)帶到現有的揚聲器和音頻設置中。于2018 年首次亮相，但考慮到其他 Echo 產(chǎn)品也可以連接到現有的揚聲器，Input 是多余的，最終停產(chǎn)。
Echo Link 和 Echo Link Amp 提供了更高質(zhì)量音頻流的音樂(lè )服務(wù)。199.99 美元的 Echo Link 具有更多的輸出選項，用于連接到音頻系統的接收器或放大器，以及它自己的音量旋鈕。299.99 美元的 Echo Link Amp 還內置了一個(gè) 60 瓦的放大器，可以直接連接到揚聲器。但它們在幾年內就停產(chǎn)了。
到 2019 年，緊湊型 Echo Dot 已成為亞馬遜上最暢銷(xiāo)的產(chǎn)品之一，帶時(shí)鐘的 Echo Dot 有一個(gè)四位數的七段 LED 顯示屏，可獲得時(shí)間、天氣和計時(shí)器等信息。2020 年更新為球形設計，2022 年更新為改進(jìn)的 LED 點(diǎn)陣顯示器。帶有時(shí)鐘的 Echo Dot 于 2024 年停產(chǎn)，取而代之的是具有全彩 LCD 顯示屏的 Echo Spot 的復興。
亞馬遜的 Echo Loop 智能戒指于 2019 年首次亮相，是一款小型可穿戴 Echo 智能揚聲器。用戶(hù)可以用手指與 Alexa 進(jìn)行交互。盡管 Echo Loop 允許離散交互，但它的電池壽命有限，價(jià)格昂貴，為 179.99 美元，而且它的揚聲器有時(shí)太安靜而無(wú)法真正聽(tīng)到。一年后，亞馬遜停止了 Echo Loop。
2019 年首次亮相的 Echo Flex 售價(jià) 24.99 美元。這款微型智能揚聲器可以直接插入墻上的插座，其功能可以通過(guò)模塊化配件進(jìn)行擴展，包括夜燈、運動(dòng)傳感器和數字時(shí)鐘。聲控智能助理只有在離你足夠近的地方才能聽(tīng)到你的聲音。最終于 2023 年停產(chǎn)。
