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2023年中國優(yōu)秀政務(wù)平臺(數字政府)推薦及綜合影響力評估結果發(fā)布

2024-10-01 20:45:28
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  2023年中國優(yōu)秀政務(wù)平臺(數字政府)推薦及綜合影響力評估結果發(fā)布12月18日,中國信息化研究與促進(jìn)網(wǎng)聯(lián)合國衡智慧移動(dòng)大數據聯(lián)盟、太昊國際智庫等權威機構發(fā)布2023年中國優(yōu)秀政務(wù)平臺(數字政府)推薦及綜合影響力評估結果。該評估預于今年6月正式啟動(dòng),這是自2002年起連續22年以專(zhuān)業(yè)權威機構名義組織開(kāi)展的全國優(yōu)秀政務(wù)平臺(數字政府)推薦評估工作。

  2023年2月,中央、國務(wù)院印發(fā)的《數字中國建設整體布局規劃》指出:“建設數字中國是數字時(shí)代推進(jìn)中國式現代化的重要引擎,是構筑國家競爭新優(yōu)勢的有力支撐。加快數字中國建設,對全面建設社會(huì )主義現代化國家、全面推進(jìn)中華民族偉大復興具有重要意義和深遠影響”。同時(shí),國務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于加強數字政府建設的指導意見(jiàn)》也要求:“加強數字政府建設,是創(chuàng )新政府治理理念和方式、形成數字治理新格局、推進(jìn)國家治理體系和治理能力現代化的重要舉措。到2025年,與政府治理能力現代化相適應的數字政府頂層設計更加完善、統籌協(xié)調機制更加健全,政府數字化履職能力、安全保障、制度規則、數據資源、平臺支撐等數字政府體系框架基本形成,政府履職數字化、智能化水平顯著(zhù)提升,政府決策科學(xué)化、社會(huì )治理精準化、公共服務(wù)高效化取得重要進(jìn)展,數字政府建設在服務(wù)黨和國家重大戰略、促進(jìn)經(jīng)濟社會(huì )高質(zhì)量發(fā)展、建設人民滿(mǎn)意的服務(wù)型政府等方面發(fā)揮重要作用”。

  為深入貫徹黨中央國務(wù)院關(guān)于數字中國、數字政府建設的戰略部署,全面落實(shí)《數字中國建設整體布局規劃》《中國黨黨務(wù)公開(kāi)條例(試行)》《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》《國務(wù)院關(guān)于加強數字政府建設的指導意見(jiàn)》《國務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標準化規范化便利化的指導意見(jiàn)》以及國務(wù)院辦公廳《關(guān)于依托全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺建立政務(wù)服務(wù)效能提升常態(tài)化工作機制的意見(jiàn)》《關(guān)于印發(fā)全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺移動(dòng)端建設指南的通知》《政府網(wǎng)站發(fā)展指引》《政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標、監管工作年度考核指標的通知》等文件要求,為加速數字中國、數字政府建設進(jìn)程,創(chuàng )新推動(dòng)我國各級各類(lèi)黨務(wù)政務(wù)平臺、政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體發(fā)展,中國信息化研究與促進(jìn)網(wǎng)聯(lián)合國衡智慧移動(dòng)大數據聯(lián)盟、太昊國際智庫等權威機構于今年6月正式啟動(dòng)2023年中國優(yōu)秀政務(wù)平臺(數字政府)推薦及綜合影響力評估,這是我們自2002年起連續22年以專(zhuān)業(yè)權威機構名義組織開(kāi)展的全國優(yōu)秀政務(wù)平臺(數字政府)推薦評估工作。

  本次評估繼續依據“分類(lèi)指導、創(chuàng )新引領(lǐng)”的工作思路,以建設公開(kāi)、透明、智慧、實(shí)用、便捷、高效的數字政府政務(wù)平臺為目標,以太昊國際智庫Tahaoo互聯(lián)網(wǎng)+大數據評級指數作為重要參考,結合我們連續22年開(kāi)展全國黨務(wù)政務(wù)平臺和黨務(wù)政務(wù)新媒體評估的成功經(jīng)驗,針對全國各級黨務(wù)政務(wù)平臺(網(wǎng)站)、黨務(wù)政務(wù)新媒體開(kāi)展分級分類(lèi)測評。尤其值得一提的是,今年以來(lái)人工智能大模型方興未艾,為進(jìn)一步創(chuàng )新評估體系,今年評估我們首次采用了AI智能中選,結合大數據采集、網(wǎng)絡(luò )初選、單位自薦、專(zhuān)家推薦、綜合評估等六大類(lèi)方法推薦評選出2023年度中國最具影響力、最給力、最具動(dòng)員力黨務(wù)政務(wù)平臺;2023年度中國領(lǐng)先政務(wù)網(wǎng)站、優(yōu)秀政務(wù)網(wǎng)站;2023年度中國最具影響力外文版政府網(wǎng)站、外文版國際化程度領(lǐng)先型政府網(wǎng)站、外文版國際化程度創(chuàng )新型政府網(wǎng)站;2023年度中國最具影響力政務(wù)新媒體、優(yōu)秀政務(wù)新媒體等成果以及數字政府十佳創(chuàng )新案例(包括2023年度數字治理、政務(wù)便民熱線(xiàn)、“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”、政務(wù)服務(wù)大廳、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、人工智能應用以及數據共享開(kāi)放等創(chuàng )新案例)。依次為:

  2023年度中國最具影響力黨務(wù)政務(wù)平臺(網(wǎng)站)推薦評估主要根據Tahaoo互聯(lián)網(wǎng)+影響力指數,參考網(wǎng)站設計、版面布局、色彩搭配、內容建設、智能服務(wù)、網(wǎng)絡(luò )影響、社會(huì )輿情、網(wǎng)民體驗等指標,結合各級黨務(wù)政務(wù)網(wǎng)站年度重點(diǎn)工作效能進(jìn)行綜合評定:

  2023年是全面落實(shí)黨的二十大會(huì )議部署的開(kāi)局之年,也是全面建設社會(huì )主義現代化國家新征程的起步之年。上述各級黨務(wù)政務(wù)平臺全面落實(shí)二十大會(huì )議精神,堅持以人民為中心,以黨中央要求為根本,以推動(dòng)國家治理體系和治理能力現代化為目標,扎實(shí)推進(jìn)數字中國和數字政府建設,不斷強化黨的組織建設和工作要求,不斷探索創(chuàng )新網(wǎng)站運營(yíng)管理模式,融合網(wǎng)站和新媒體矩陣平臺,多渠道多形式立體積極發(fā)聲,引導正面、凝聚網(wǎng)民人氣、方便群眾辦事,在網(wǎng)絡(luò )上弘揚主旋律、傳遞正能量,為我國數字經(jīng)濟、數字政府、數字社會(huì )、數字中國建設保駕護航。上述黨務(wù)政務(wù)平臺在2023年綜合影響力、網(wǎng)民關(guān)注度持續增強,為數字中國和數字政府建設提供了重要支撐,是全國各級黨務(wù)政務(wù)平臺網(wǎng)站建設、管理和運營(yíng)的典范,經(jīng)評估專(zhuān)家組評議共同推薦為2023年度中國最具影響力黨務(wù)政務(wù)平臺(網(wǎng)站)!

  中央紀委國家監委網(wǎng)站以服務(wù)黨和國家工作大局、新時(shí)代新征程紀檢監察工作高質(zhì)量發(fā)展為目標做深做實(shí)新聞宣傳。今年以來(lái),中央紀委國家監委網(wǎng)站一體推進(jìn)主題教育和教育整頓宣傳報道,全方位宣傳新時(shí)代新征程紀檢監察工作高質(zhì)量發(fā)展的生動(dòng)實(shí)踐,立足宣教職責做好新時(shí)代廉潔文化宣傳,穩妥有力做好斗爭和引導,共發(fā)布稿件16984篇,客戶(hù)端發(fā)布稿件近10000篇,網(wǎng)站內容建設和綜合影響力持續加強。經(jīng)評估專(zhuān)家組綜合評議,推薦中央紀委國家監委網(wǎng)站為2023年度中國最給力黨務(wù)政務(wù)網(wǎng)站!

  黨員網(wǎng)是中央組織部主管、中央組織部黨員教育中心主辦、央視網(wǎng)承辦的全國黨員教育平臺愛(ài)游戲平臺,自上線(xiàn)以來(lái)黨員網(wǎng)落實(shí)黨員教育管理工作條例和黨員教育培訓工作五年規劃要求,立足新時(shí)代、新形勢,以實(shí)現黨員教育工作的高質(zhì)量發(fā)展為目標,建設全國黨建網(wǎng)站聯(lián)盟、黨性教育基地網(wǎng)上展館,展示全國黨員教育電視片觀(guān)摩交流活動(dòng)、全國黨員教育培訓教材展示交流活動(dòng)、全國黨員教育示范培訓,集成全國黨員干部現代遠程教育專(zhuān)用頻道、黨員電視欄目、手機報、微信等中組部“黨員”教育平臺內容資源,建設形成系列化的思想理論、黨內法規、政策文件、法律法規、先進(jìn)典型、黨務(wù)知識、課件節目等課件資源庫,精心編排教育課堂、精準推動(dòng)教育內容、主動(dòng)創(chuàng )新教育方式。權威傳播中央聲音,積極反映基層創(chuàng )新實(shí)踐,聯(lián)系服務(wù)基層組織和廣大黨員,成為9800多萬(wàn)黨員的網(wǎng)絡(luò )互動(dòng)平臺和學(xué)習教育基地。經(jīng)評估專(zhuān)家組綜合評議,推薦中組部黨員網(wǎng)為2023年度中國最具動(dòng)員力黨務(wù)政務(wù)網(wǎng)站!

  評估要點(diǎn):2023年度中國數字政府創(chuàng )新案例,測評包括數字政府數字治理、“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”、政務(wù)服務(wù)大廳、政務(wù)便民熱線(xiàn)、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、政務(wù)人工智能應用、數據共享開(kāi)放等創(chuàng )新型案例,主要依據Tahaoo數字政府服務(wù)指數和創(chuàng )新力指數結合各政務(wù)平臺的管理、服務(wù)、設計、特色、實(shí)際應用狀況等方面綜合評定。

  評估要點(diǎn):2023年度中國領(lǐng)先政務(wù)網(wǎng)站推薦評估主要針對各級黨務(wù)政務(wù)網(wǎng)站工作績(jì)效進(jìn)行測評,即綜合影響力、工作績(jì)效處于領(lǐng)先,根據2023年政務(wù)網(wǎng)站評估指標體系結合Tahaoo互聯(lián)網(wǎng)+影響力指數,參考單位自薦及專(zhuān)家推薦材料等綜合評定。

  評估要點(diǎn):2023年度中國優(yōu)秀政務(wù)網(wǎng)站推薦評估主要針對最具影響力、創(chuàng )新力和領(lǐng)先之外的黨務(wù)政務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行測評,即綜合影響力、工作績(jì)效表現優(yōu)秀,根據2023年政務(wù)網(wǎng)站評估指標體系參考Tahaoo互聯(lián)網(wǎng)+影響力指數,結合各單位自薦及專(zhuān)家推薦材料等綜合評定。

  中國信息化研究與促進(jìn)網(wǎng)聯(lián)合國衡智慧移動(dòng)大數據聯(lián)盟、太昊國際智庫在中央權威媒體支持下連續12年組織開(kāi)展全國外文版政府網(wǎng)站評估工作。今年的評估依據《2023年度中國政府網(wǎng)站外文版國際化程度評估指標》,通過(guò)軟件測評、單位自薦、專(zhuān)家評審和綜合評估等多個(gè)環(huán)節對我國外文版政府網(wǎng)站建設情況進(jìn)行了綜合分析和研究?,F將評估成果予以公布:

  2023年中國最具影響力政務(wù)新媒體評估依據《政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標、監管工作年度考核指標的通知》《關(guān)于進(jìn)一步做好政務(wù)新媒體工作的通知》等關(guān)于政務(wù)新媒體的文件要求,評估組擬定了《2023年中國政務(wù)新媒體評估指標》《2023年度綜合類(lèi)外文海外社交媒體賬號評估指標》,通過(guò)對全國黨務(wù)政務(wù)新媒體數據的采集,從五大緯度十四個(gè)二類(lèi)指標開(kāi)展分析測評,采用大數據采集、抽樣調查、單位自薦、專(zhuān)家推薦、綜合測評等多種手段,推薦評估出以下最具影響力政務(wù)新媒體和優(yōu)秀政務(wù)新媒體等領(lǐng)先成果。

  通過(guò)評估專(zhuān)家組對2023年全國各級各類(lèi)黨政平臺(網(wǎng)站)、政務(wù)新媒體以及數字政府創(chuàng )新案例等進(jìn)行大數據采集、網(wǎng)絡(luò )初選、AI智能中選,結合單位自薦、專(zhuān)家推薦、綜合評估等六大類(lèi)方法進(jìn)行系統分析和實(shí)際體驗,參考太昊國際智庫Tahaoo影響力、創(chuàng )新力指數就我國數字政府發(fā)展、各級各類(lèi)黨務(wù)政務(wù)平臺(網(wǎng)站)、政務(wù)新媒體建設總結出以下六大發(fā)展特征:

  一、2023年2月,中央、國務(wù)院正式印發(fā)《數字中國建設整體布局規劃》,全面布局數字中國建設,標志著(zhù)2023年作為數字中國發(fā)展元年,以數據要素和數字技術(shù)為核心的數字化變革正式啟動(dòng),必將為中華民族偉大復興和中國式現代化進(jìn)程注入強勁動(dòng)能與數字活力!

  2023年是我國數字化建設和發(fā)展最具里程碑意義的一年,也稱(chēng)為數字中國發(fā)展元年。一是在今年2月,中央、國務(wù)院印發(fā)了《數字中國建設整體布局規劃》,提出建設數字中國是數字時(shí)代推進(jìn)中國式現代化的重要引擎,是構筑國家競爭新優(yōu)勢的有力支撐。加快數字中國建設,對全面建設社會(huì )主義現代化國家、全面推進(jìn)中華民族偉大復興具有重要意義和深遠影響?!兑巹潯愤€指出數字中國建設要按照“2522”的整體框架進(jìn)行戰略布局,分別從2025年和2035年兩個(gè)階段制定任務(wù),不僅確定了近期數字中國建設的格局,也明確了數字中國建設未來(lái)的發(fā)展目標。二是在今年3月,中央 國務(wù)院印發(fā)了《黨和國家機構改革方案》,宣布組建國家數據局,10月25日國家數據局正式揭牌,明確負責協(xié)調推進(jìn)數據基礎制度建設,統籌數據資源整合共享和開(kāi)發(fā)利用,統籌推進(jìn)數字中國、數字經(jīng)濟、數字社會(huì )規劃和建設等。從黨中央國務(wù)院一系列重大部署可以看出我國高度重視數字化發(fā)展,數字化已經(jīng)成為國家未來(lái)發(fā)展的核心戰略,在這個(gè)萬(wàn)物皆數字的時(shí)代,數據要素和數字技術(shù)的發(fā)展已經(jīng)成為數字經(jīng)濟、數字社會(huì )和數字中國的基礎設施和重要支撐,將會(huì )賦能到經(jīng)濟、、文化、社會(huì )和生態(tài)等各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)行業(yè),標志著(zhù)以數據要素和數字技術(shù)為核心的數字化變革正式啟動(dòng),必將為中華民族偉大復興和中國式現代化進(jìn)程注入強勁動(dòng)能與數字活力!

  二、在2023年,國務(wù)院《關(guān)于加強數字政府建設的指導意見(jiàn)》極大的推動(dòng)了我國各級政府不斷探索和創(chuàng )新,推進(jìn)政府治理流程優(yōu)化、模式創(chuàng )新和服務(wù)能力提升,呈現出統一平臺規范、統一數據中心、統一技術(shù)賦能、統一安全管理、業(yè)務(wù)整體協(xié)同、應用不斷創(chuàng )新的一體化、整體性發(fā)展新格局!

  為進(jìn)一步加速推動(dòng)我國數字政府和智慧城市建設,依據上述重要文件要求,結合2023年3月19日中央辦公廳印發(fā)的《關(guān)于在全黨大興調查研究的工作方案》,2023年評估專(zhuān)家組多次組織專(zhuān)家對全國數字政府以及新型智慧城市建設進(jìn)行了綜合調研與情況摸底,調研了近百個(gè)中央和地方數字政府案例與應用場(chǎng)景。通過(guò)調研發(fā)現,我國各級黨政機構對數字政府建設都給予了高度重視,截至今年12月,全國有26個(gè)省建立了數字政府領(lǐng)導小組來(lái)推進(jìn)數字政府工作,領(lǐng)導小組組長(cháng)為省委或省長(cháng)的占比近70%,24個(gè)省發(fā)布了數字政府相關(guān)文件或整體規劃,全面系統的部署和推進(jìn)數字政府建設工作。各個(gè)地市、區(縣、市)在落實(shí)推進(jìn)數字政府建設過(guò)程中也相繼成立牽頭機構,打破部門(mén)之間的壁壘,組織互聯(lián)互通,實(shí)現一個(gè)跨層級、跨地域、跨部門(mén)、跨行業(yè)、跨系統的高效協(xié)同管理,構建城市級的統一政務(wù)云平臺、統一數據中臺、統一業(yè)務(wù)中臺、統一技術(shù)中臺以及統一標準規范,尤其是在之前最難實(shí)現的數據共享交換關(guān)鍵環(huán)節取得了突破性進(jìn)展,部分城市已經(jīng)打通了數據壁壘,聯(lián)通了數據孤島,在數字政府數字治理、“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”、政務(wù)服務(wù)大廳、政務(wù)便民熱線(xiàn)、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、政務(wù)人工智能應用、數據共享開(kāi)放等領(lǐng)域涌現出一大批創(chuàng )新應用,呈現出統一組織領(lǐng)導、統一平臺規范、統一數據中心、統一技術(shù)賦能、統一安全管理、業(yè)務(wù)整體協(xié)同和應用不斷創(chuàng )新的發(fā)展趨勢,逐步探索出一種中國式數字政府建設的新模式。

  通過(guò)調研發(fā)現,部分黨政機構在數字政府以及智慧城市領(lǐng)域的一系列創(chuàng )新舉措尤其讓人印象深刻,值得推廣和借鑒。中央紀委國家監委網(wǎng)站連續多年蟬聯(lián)全國最給力黨務(wù)政務(wù)網(wǎng)站,其中最重要的原因之一是有了可靠的組織保障和運行體制機制,為此中央紀委國家監委專(zhuān)門(mén)成立了中央紀委國家監委新聞傳播中心,建立報網(wǎng)一體化運行的工作機制,形成“報網(wǎng)端微”多媒體融合發(fā)展格局,有效推動(dòng)其傳播力影響力不斷提升。在地方上,廣州市政府打破常規,建設了國內首個(gè)統一數字安全運營(yíng)中心,并與中國聯(lián)通簽署加快“十四五”期間全面數字化轉型建設戰略合作框架協(xié)議以及數字安全戰略合作協(xié)議;濟南市探索機關(guān)內部“一次辦成”改革,將數字化思維、數字化認知、數字化技術(shù),應用到機關(guān)運行的全過(guò)程、全領(lǐng)域,推進(jìn)機關(guān)工作管理流程再造、服務(wù)模式優(yōu)化、保障效能提升,形成的數字時(shí)代機關(guān)運行新模式;無(wú)錫市搭建了數據與能力“雙中臺”的城市大腦底座,以場(chǎng)景建設為突破口,把更多數字場(chǎng)景應用于公共服務(wù)、社會(huì )管理等領(lǐng)域,提升跨層級、跨地域、跨系統、跨部門(mén)、跨業(yè)務(wù)的協(xié)同管理和服務(wù)水平,更好推進(jìn)數字政府建設;常州市“一網(wǎng)統管”建成“一基座+一平臺+N場(chǎng)景”框架體系,以“數字政府”打通“數字應用”全場(chǎng)景,推動(dòng)城市管理不斷向著(zhù)精細化和智能化發(fā)展;廣州市增城區建設“增智管”平臺,遵循“橫向協(xié)同、縱向聯(lián)動(dòng)、一數一源”原則,構建統一能力底座,為各領(lǐng)域專(zhuān)題應用提供服務(wù)。湖南省寧鄉市以數字政府及新型智慧城市建設為抓手,成功打造“政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)通辦,城市運行一網(wǎng)統管,部門(mén)業(yè)務(wù)一網(wǎng)協(xié)同,產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟一網(wǎng)賦能,民生服務(wù)一屏盡享”新模式;湖南省長(cháng)沙縣從數據資源管理平臺、大數據基礎平臺、應用支撐平臺、數據管理標準體系、數據運營(yíng)服務(wù)、數據分析服務(wù)、數據治理服務(wù)等七個(gè)方面建設長(cháng)沙縣數據資源融合平臺。

  三、在數字中國和數字政府建設新時(shí)代,我國黨務(wù)政務(wù)網(wǎng)站的內涵進(jìn)一步擴充,被賦予了更多新使命、新要求,綜合型、智能型、服務(wù)型網(wǎng)站平臺建設有了較大的進(jìn)步,各黨務(wù)政務(wù)平臺綜合服務(wù)水平和影響力也有了較大提升。

  從2023年全國黨務(wù)政務(wù)網(wǎng)站調研和評估結果來(lái)看,我國黨務(wù)政務(wù)網(wǎng)站整體發(fā)展水平持續提高,尤其是面向企業(yè)和個(gè)人的政策服務(wù)、辦事服務(wù)能力顯著(zhù)提升,總體呈現出以下幾個(gè)趨勢和特點(diǎn):一是在數字中國和數字政府新時(shí)代我國政府網(wǎng)站的功能定位也正在發(fā)生變化,被賦予了更多新使命、新要求,隨著(zhù)數字政府快速發(fā)展,政府網(wǎng)站在之前信息公開(kāi)、辦事服務(wù)及互動(dòng)交流等基礎功能上進(jìn)一步承載著(zhù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、數據開(kāi)放共享、服務(wù)社會(huì )治理、輔助領(lǐng)導決策、賦能產(chǎn)業(yè)發(fā)展等更多功能,并在持續新增和擴充。二是在當今多媒體融合時(shí)代,政府網(wǎng)站政務(wù)服務(wù)平臺綜合影響力通過(guò)度多層次的各類(lèi)傳播渠道持續放大,政府網(wǎng)站作為各級政府部門(mén)的官方平臺,發(fā)布的信息具備權威、及時(shí)、準確等特性,也成為微博微信、短視頻等各類(lèi)新型傳播渠道倚重的內容生產(chǎn)基地,政府網(wǎng)站也正在成為從中央到地方各級黨政機構權威信息發(fā)布的核心樞紐。三是政府網(wǎng)站積極擁抱新技術(shù)朝著(zhù)智能化邁進(jìn),各級政府網(wǎng)站積極探索利用大數據、人工智能、自然語(yǔ)言處理等技術(shù),通過(guò)知識抽取、知識加工、知識表示和知識應用,構建知識庫和知識圖譜,向公眾提供智能問(wèn)答、智能搜索、政策問(wèn)答、知識圖譜等智能化服務(wù),用戶(hù)獲取網(wǎng)站信息的便捷度和精準度顯著(zhù)提升。四是社會(huì )各界通過(guò)政府網(wǎng)站發(fā)布的政策文件進(jìn)行解讀的積極性和政務(wù)理解度普遍提高,有力推動(dòng)了各級政府網(wǎng)站構建統一政策文件庫和政策問(wèn)答知識庫,實(shí)現度分類(lèi)、度查詢(xún)、智能化推薦等功能,讓政策查找更加精準,讓社會(huì )公眾更加便利。五是政府網(wǎng)站內容保障能力和站群管理能力顯著(zhù)加強,從全國各省級和市級政府網(wǎng)站建設管理情況看,各級政府高度重視內容保障和績(jì)效考核,已經(jīng)構建起全省、全市聯(lián)動(dòng)聯(lián)合辦網(wǎng),數據信息安全保障,數據共享交換及時(shí),數據應用便捷高效,逐步實(shí)現數據融通、應用融通和業(yè)務(wù)融通。

  四、我國黨務(wù)政務(wù)新媒體發(fā)展進(jìn)入聯(lián)通、智能、服務(wù)的新時(shí)代,成為智慧城市、數字政府等建設應用的重要渠道和服務(wù)窗口,成為政務(wù)公開(kāi)、服務(wù)群眾的有力抓手。

  通過(guò)評測發(fā)現,我國黨務(wù)政務(wù)新媒體已經(jīng)進(jìn)入聯(lián)通、智能、服務(wù)的新時(shí)代,為政務(wù)信息發(fā)布、重大政策解讀、公共服務(wù)響應、民眾溝通互動(dòng)等方面發(fā)揮重要作用。主要表現為:一是政務(wù)新媒體的總數量在減少,但內容和服務(wù)質(zhì)量正在快速提升。在《國務(wù)院辦公廳關(guān)于推進(jìn)政務(wù)新媒體健康有序發(fā)展的意見(jiàn)》《國務(wù)院辦公廳秘書(shū)局關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標、監管工作年度考核指標的通知》等文件的要求下,各級政府高度重視政務(wù)新媒體的建設、運營(yíng)和管理工作,組織開(kāi)展對已經(jīng)開(kāi)通的政務(wù)新媒體進(jìn)行考評和監管,關(guān)?!敖┦薄翱諝ぁ辟~號,聚焦提升內容建設和精準服務(wù)水平,政務(wù)新媒體的應用和服務(wù)體驗顯著(zhù)提高。二是隨著(zhù)數字政府建設的快速推進(jìn),政務(wù)新媒體的建設內容進(jìn)一步加強,成為智慧城市、數字政府以及優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的服務(wù)渠道和聯(lián)絡(luò )窗口。三是各級黨政機構在推動(dòng)媒體融合過(guò)程中,著(zhù)手建設數字化、智能化政務(wù)融媒體中心平臺,打造整體協(xié)同、響應迅速、便捷高效的政務(wù)新媒體矩陣管理和運營(yíng)體系,提升政務(wù)新媒體傳播力、引導力、影響力、公信力。四是政務(wù)新媒體進(jìn)入智能化時(shí)代,各級政府創(chuàng )新工作理念、方法手段和制度機制,充分利用大數據和人工智能等新技術(shù)全面融入政務(wù)新媒體信息采集、內容生產(chǎn)、平臺分發(fā)、效果評價(jià)、輿情監測、運營(yíng)管理、便民服務(wù)等環(huán)節,智能采集、智能分發(fā)、智能監管、智能推薦、大數據用戶(hù)精準畫(huà)像、用戶(hù)屬性分析、智能查詢(xún)、智能推薦、智能問(wèn)答、語(yǔ)音技術(shù)等一系列創(chuàng )新應用和場(chǎng)景服務(wù)在政務(wù)新媒體中不斷涌現,有效提升了各級黨政部門(mén)數字化、智能化管理水平和運營(yíng)服務(wù)能力。

  五、新時(shí)代新使命,2023年全國外文版政府網(wǎng)站及海外社交媒體積極拓展傳播渠道、優(yōu)化傳播手段,為傳達價(jià)值觀(guān)、推動(dòng)文化交流做出了積極有成效的實(shí)踐。

  黨的二十大報告要求加強國際傳播能力建設,全面提升國際傳播效能,形成同我國綜合國力和國際地位相匹配的國際話(huà)語(yǔ)權。構建具有鮮明中國特色的戰略傳播體系,提高國際傳播影響力、國際引導力,講述有溫度的中國故事,展現鮮明的中國形象,積極主動(dòng)地塑造可信、可愛(ài)、可敬的中國形象。

  通過(guò)評測發(fā)現,2023年多個(gè)省外文網(wǎng)站集群已初具規模,寧夏英文網(wǎng)日漸完善,泰州國際傳播平臺、南通英文網(wǎng)、泉州英文網(wǎng)、大同英文網(wǎng)集群初見(jiàn)成效,網(wǎng)站內容涵蓋經(jīng)濟、文化、教育、社會(huì )、國際交流等多個(gè)領(lǐng)域,向世界展示省市的魅力和實(shí)力。更多省、市、區積極構建專(zhuān)屬的國際傳播平臺,發(fā)布內容愈發(fā)關(guān)注地區特色,持續加強短視頻等可視化內容和互動(dòng)產(chǎn)品的制作輸出,平臺的社交屬性不斷增強,使得用戶(hù)分享、記錄、創(chuàng )造的需求得到滿(mǎn)足。許多省、市、區的海外社交媒體賬號伴隨著(zhù)英文網(wǎng)站建立起來(lái),多平臺形成聯(lián)動(dòng),通過(guò)拓展傳播渠道、優(yōu)化傳播手段,推動(dòng)人文交流、擴大國際朋友圈,傳播“中國能量”。

  本次評估推薦的優(yōu)秀外文版網(wǎng)站及海外社交平臺賬號案例,對于各級政府和機構加強國際傳播能力建設,構建話(huà)語(yǔ)體系和敘事體系,推動(dòng)文化交流做出了積極有成效的實(shí)踐,幫助世界各國更好地了解和認識中國。

  六、2023年伴隨著(zhù)人工智能大模型平臺和技術(shù)的迅猛發(fā)展,各級政府積極擁抱AI大模型,探索AI大模型全面賦能數字政府發(fā)展,智能化應用、政務(wù)知識庫、政務(wù)知識圖譜結合政府數字人建設迎來(lái)新一輪快速發(fā)展。

  2023年初,人工智能大模型技術(shù)迅猛發(fā)展,一躍成為人工智能領(lǐng)域的現象級應用,由此掀起了產(chǎn)業(yè)各方對大模型的探索熱潮。國內“大廠(chǎng)”紛紛推出自己已經(jīng)布局多年的人工智能大模型,其中尤以百度“文心一言大模型”和華為“盤(pán)古大模型”表現強勁,因其強大的算力、先進(jìn)的算法和海量的數據,成為國內旗艦。同時(shí),我國地方政府也緊跟時(shí)代步伐,不斷探索創(chuàng )新,積極擁抱AI大模型,北京市政府、廣東省政府、上海市政府、安徽省政府等多個(gè)省政府相繼發(fā)布關(guān)于通用大模型的相關(guān)規劃和文件,明確要將AI大模型賦能到包括數字政府在內的各個(gè)領(lǐng)域。一大批在數字政府領(lǐng)域的大模型創(chuàng )新典型場(chǎng)景已經(jīng)出現,包括基于大模型“一網(wǎng)通辦”的政務(wù)智能客服機器人、政策問(wèn)答機器人、數字人、實(shí)體機器人、智能推薦、文本生成、內容質(zhì)檢、內容總結、12345智能市民熱線(xiàn);“一網(wǎng)統管”的智能分析、智能決策、智能任務(wù)分派、城市大腦以及“一網(wǎng)協(xié)同”的智能辦公、工作總結、ppt生成等。大模型應用進(jìn)一步提高行政服務(wù)效率,降低服務(wù)成本,轉變服務(wù)方式,極大的提升了群眾、企業(yè)獲得信息和服務(wù)的精準度、智能度和便利度。例如:云南省政府建設辦事服務(wù)一體化智能問(wèn)答平臺,全省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)站的辦事事項生產(chǎn)權威知識超過(guò)100萬(wàn)條,全面打通云南省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)辦事數據,通過(guò)新增智能定位,建立多層級統一事項庫,聚合熱點(diǎn)服務(wù)導航,提升語(yǔ)義理解能力,擴充云南特色知識圖譜等,在“秒回、準回、智回”的基礎上,實(shí)現“問(wèn)答即服務(wù)”,讓“一網(wǎng)通辦”從“掌上可辦”成為“掌上好辦”轉變。廣州白云區積極建設用于大模型的城市級政務(wù)知識庫和中文集,建立完善的知識庫管理和更新體系,利用人工智能技術(shù)賦能到政務(wù)服務(wù)大廳、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)平臺、12345市民熱線(xiàn)等多個(gè)應用場(chǎng)景。我們相信,伴隨著(zhù)國內大模型技術(shù)平臺的日益成熟,人工智能必將全面賦能數字中國數字政府建設的方方面面,為國家治理體系和治理能力現代化發(fā)揮更大的作用,做出更大的貢獻。

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